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Moteur de recherche d'offres d'emploi TOTAL DIRECT ENERGIE

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Responsable Exploitation Facturation BtoC H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2020-284  

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable Exploitation Facturation BtoC H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

Pour répondre aux ambitions et aux enjeux de Total Direct Energie sur le segment BtoC, dans un contexte de forte croissance sur cette segmentation la direction activation facturation recherche un responsable pôle exploitation facturation B2C rattaché au responsable facturation B2C, qui aura pour mission de sécuriser la chaîne de facturation électricité et gaz de nos plus de 4 millions de clients

Il aura les missions suivantes

 

·         Manager une équipe pour atteindre les objectifs fixés par la direction,

·         Donner du sens et fédérer les collaborateurs autour des indicateurs clefs,

·         Assurer le bon déroulement des activités courantes (run de facturation, mise à jour des tarifs, mise en place de la dématérialisation des factures…)

·         Garantir les interfaces avec les autres directions (IT, Comptabilité, recouvrement, service client)

·         Garantir le monitoring de la chaîne éditique en fonction des modes de routage postal, email, EDI/Chorus,

·         Garantir la conformité et le délai d’émission des factures

·         Force de proposition sur des évolutions fonctionnelles à nos outils de facturation en lien avec l’équipe projet pour améliorer la productivité et les KPI.

Profil

Profil (diplôme, compétence technique et aptitude Professionnel)

-          Bac +4/5 Diplôme d’école d’ingénieurs ou de commerce

-          Management et leadership,

-          Capacité d’analyse et de synthèse

-          Autonomie

-          Capacité d’adaptation

-          Sens de la communication et de la pédagogie

-          Force de proposition et de conviction

-          Bonne connaissance technique des ERP et des processus automatiques de facturation (Connaissance SAP de préférence),

La connaissance d’un marché réglementé comme l’électricité ou la banque serait un vrai plus,

Localisation du poste

Localisation

France, Ile-de-France, Paris (75)

Lieu

Balard